Gruppens syfte (varför den finns) och mål (vad gruppen ska uppnå) är tydliga, kända och dokumenterade. Men det räcker inte. Det ställer visa krav på gruppmedlemmarna:

• att de förstår syfte och mål på samma sätt,

• att alla accepterar gruppens syfte och mål,

• att var och en är villiga att bidra till arbetet på bästa sätt.

I ett väl fungerande team finns en hög grad psykologisk trygghet och öppenhet. Det innebär bland annat:

• att relationerna är väl utvecklade och man bryr sig om varandra,

• att var och en vågar stå upp för sin mening utan att känna rädslor kring andras reaktioner,

• att kunna rationalisera sin egna behov framför gruppens bästa när det behövs,

• att gruppmedlemmarna präglas av en undersökande och lyssnande attityd mot varandra utan att gå i försvar.

En ledare som har stor självkännedom, kunskap om hur människor fungerar och är genuint intresserad av sina medarbetare har bra grundförutsättningar att lyckas både med sin uppgift och att skapa väl fungerande team. Utvecklande ledare uppvisar beteenden som präglas av:

• att vara en god förebild,

• en personlig om tanke,

• att förstå vad som inspirerar och motiverar.

Ledaren förstår också att det alltid är individer hen leder snarare än en homogen grupp. Kännedon och förståelse för enskilda gruppmedlemmars behov och utvecklingsnivåer ger förutsättningar för en positivt dynamik mellan ledare och medarbetare.